Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Sophia Solutions accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site internet, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est :

Sophia Solutions
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €
Siège social : 8 rue de la République, bureau 3, 13001 Marseille, France
E-mail : sophie.s@sophia-solutions.fr

Sophia Solutions n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO).

2. Quelles données collectons-nous ?

Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous utilisez le formulaire de contact.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

Nous collectons :

• votre nom ;
• le nom de votre entreprise ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le renseigner ;
• les informations contenues dans votre message.

Nous vous invitons à ne pas transmettre, via le formulaire de contact, de données personnelles sensibles ou d'informations confidentielles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• reprendre contact avec vous à votre demande ;
• échanger avec vous dans le cadre d'une relation commerciale ;
• préparer ou assurer l'exécution d'une prestation ;
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n'utilisons pas vos données personnelles à d'autres fins incompatibles avec celles décrites dans la présente politique.

4. Bases légales des traitements

Selon le contexte, les traitements de données personnelles reposent notamment sur :

L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à une demande ou préparer une relation commerciale.

Notre intérêt légitime, notamment pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de notre site et de nos services.

Le respect d'une obligation légale, lorsque la réglementation nous impose de conserver ou de traiter certaines informations.

5. Les données sont-elles obligatoires ?

Les champs obligatoires des formulaires sont signalés comme tels.

Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires au traitement de votre demande, Sophia Solutions pourra ne pas être en mesure d'y répondre ou de vous fournir le service demandé.

Le numéro de téléphone est facultatif.

6. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement à Sophia Solutions.

Elles ne sont pas enregistrées dans une base de données : les informations saisies dans le formulaire sont transmises par e-mail.

Elles transitent par nos prestataires techniques, qui n'y accèdent que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services :

• Scalingo, qui assure l'hébergement du site ;
• IONOS, qui assure notre messagerie électronique.

Sophia Solutions ne vend ni ne cède vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

À titre indicatif :

• Demandes de contact sans suite : jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier échange ;
• Données relatives à une relation commerciale : pendant la durée de cette relation, puis pendant les durées de conservation imposées par la réglementation applicable (notamment comptable et fiscale).

Les durées peuvent être adaptées en fonction de la nature du traitement et des obligations légales applicables.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment :

• d'un droit d'accès à vos données ;
• d'un droit de rectification des données inexactes ;
• d'un droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
• d'un droit à la limitation du traitement ;
• d'un droit d'opposition à certains traitements ;
• d'un droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : sophie.s@sophia-solutions.fr

Nous pourrons vous demander de fournir un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire pour éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Localisation des données

Le site est hébergé en France par Scalingo, et notre messagerie électronique est hébergée dans l'Union européenne par IONOS. Vos données ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne.

10. Sécurité

Sophia Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de l'évolution des services proposés sur le site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

Sophia Solutions
8 rue de la République, bureau 3
13001 Marseille, France
E-mail : sophie.s@sophia-solutions.fr